FAQ

Какие данные можно получать при помощи системы GPS контроля?

Установленный GPS модуль в машине фиксирует следующие показатели:

  1. местоположение;
  2. пробег;
  3. скорость;
  4. места и продолжительность стоянок;
  5. уровень топлива (подключение к штатному датчику, установка емкостных датчиков или расходомеров);

Что происходит, когда автомобиль покидает зону GSM-покрытия?

Когда прибор входит в зону отсутствия GSM-сигнала, прибор продолжает накапливать в встроенную память данные поступающие от всех датчиков. Объема памяти достаточно, чтобы сохранить данные в течении двух недель полной работы модуля. Когда автомобиль снова входит в зону действия сети, все данные автоматически отправляются на сервер.

Предоставляется ли гарантия на оборудование?

При покупке оборудования Вы получаете гарантию на 1 год с момента установки. Условия предоставления гарантии прописаны в договоре купли/продажи.

За что взимается абонентская плата?

Средства используются на поддержание бесперебойной круглосуточной работы сервера, обработки и хранения  данных и  обслуживание системы.

Стоимость абонентской платы фиксирована?

У нас нет скрытых цен на услуги и комиссию (никаких дополнительных платежей), точную стоимость Вам озвучивает менеджер  и в дальнейшем она не увеличивается.  Также мы предусмотрели три  тарифа стоимости информационных услуг, для большей эффективности работы Вашего автопарка: тариф «роуминг»/тариф «в стране»/ минимальный тариф «сохранение данных» (в случае если Ваше транспортное средство  не передвигается).   

Какое количество пользователей может иметь доступ к программе контроля?

Возможность не ограничена. Система не предусматривает установку программы на каждый компьютер, ВХОД осуществляется с любого устройства при наличии интернета. Главным является логин и пароль (который Вы вправе передавать по собственному желанию).

Возможно ли усовершенствования контрольного оборудования под заказ?

Мы всегда стараемся пойти Вам на встречу и реализовать все пожелания, идеи и особые требования. Все Ваши пожелания, оформленные в виде Технического задания по доработке существующих и разработке новых решений, будут изучены нашими специалистами и могут быть включены в план работ по усовершенствованию контрольного оборудования.

Могу ли узнать где была машина месяц, два назад?

Да, безусловно. Все маршруты движения, стоянки будут отображены на Вашем компьютере при формировании отчета, также возможен экспорт в Exel. К их просмотру можно обратиться в любой требуемый момент.

Везде ли я смогу отслеживать мои транспортные средства?

Вы сможете отслеживать транспортные средства везде, где есть покрытие GPS. Сигналы GPS покрывают 100% поверхности земного шара. Однако, внутри зданий, в туннелях и подобных местах прием GPS-сигнала может быть затруднен, но, Вы всегда сможете увидеть, когда машина въезжала и выезжала в/из места с плохим приемом.

Как система получает данные транспортного средства?

Оборудование, установленное на транспортном средстве, отсылает GPS-данные и информацию, полученную от датчиков, через GPRS-соединение. Если GPRS-соединение по какой-то причине разрывается (например, транспортное средство въезжает в участок, где нет покрытия сотовой связи), данные сохраняются в памяти устройства, и приходят на наш сервер, как только GPRS-соединение восстанавливается.

Как часто происходит обновление информации о местоположении и состоянии транспортных средств?

Информация, от прибора, установленного на транспортном средстве, передается на сервер в зависимости от различных ситуаций, период передачи адаптируется под конкретную ситуацию (движение по прямой, прохождение поворота и т.д.), что позволяет значительно сэкономить трафик. С периодом передачи раз в 2-5 сек.

Как долго система хранит информацию?

Информация в системе хранится на протяжении года.

Можно ли бортовой терминал установить скрытно от водителя?

Можно. Однако, есть сложность в установке GPS антенны, которая не может быть установлена под металлическими поверхностями (капот, багажник и проч.). Приборная панель на разных машинах различается по составу материала, при этом металлизация пластика может сделать невозможным установку GPS антенны под приборной панелью. В этом случае требуется экспериментальная работа. По нашему опыту работы можно сделать выводы, что в скрытой установке нет необходимости. Так как само осознание водителя, что на машине установлен данный прибор дисциплинирует его.

Можно ли подключить к системе 2 топливных бака автомобиля ?

Да конечно.

Какова последовательность подключения оборудования GPS-мониторинга?

Свяжитесь с нашими менеджерами по телефону или электронной почте.

Тел: 068822288 или info@viatec.md

Вам необходимо сообщить:

  • количество подключаемых машин, марку, год выпуска, количество топливных баков
  • количество и тип подключаемых датчиков
  • выбрать способ мониторинга и контроля автотранспорта.

После заключения Договора в соответствие с согласованным графиком (время и место) на Ваши автомобили будут установлено оборудование, а Вам будет передан логин и пароль для доступа в систему. По Вашему желанию может быть проведено обучение работе с программой.

Система работает круглосуточно?

Режим работы системы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году.

Share

Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники
Опубликовать в Яндекс